REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MEEPLE.PL

§ 1. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem (Regulamin konta) nieodpłatna funkcja Sklepu.
Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy Mr Meeple prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://meeple.pl.
Sprzedawca – SHARP GAMES Mateusz Kościelnicki, ul. Wyzwolenia 140, 41-707 Ruda Śląska, NIP 6272746053, REGON 364480937.

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres: ul. Wyzwolenia 140, 41-707 Ruda Śląska

2. E-mail: sklep@meeple.pl

3. Telefon: 504 291 690 (pn.–pt. 9:00–16:00)

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

2. Do złożenia zamówienia wymagane jest aktywne konto e-mail.

§ 4. Zakupy w Sklepie

1. Ceny widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).

2. Na całkowitą cenę składają się: cena towaru oraz – jeśli dotyczy – koszty dostawy wskazane w procesie składania zamówienia.

3. Kupujący dodaje towar do koszyka, wybiera sposób dostawy i metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu jego treści i akceptacji niniejszego Regulaminu; z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

5. Potwierdzenie zawarcia umowy Sprzedawca przekaże Konsumentowi na trwałym nośniku najpóźniej przy dostarczeniu towaru.

6. Zamówienia można składać bez rejestracji lub po utworzeniu Konta.

§ 5. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   a) przelew tradycyjny,
   b) karta płatnicza (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro),
   c) platformy płatnicze: Płatności Shoper (Blue Media S.A.), Dotpay, PayPal, TPay.com,
   d) za pobraniem (kartą/gotówką przy doręczeniu – jeśli dostępne),
   e) gotówka przy odbiorze osobistym,
   f) InPost Pay – mobilna płatność dostępna w aplikacji InPost (na zasadach określonych przez dostawcę tej usługi).

2. W przypadku Płatności Shoper podmiotem obsługującym płatności online jest Blue Media S.A.

3. W przypadku płatności z góry, zapłaty należy dokonać w terminie wskazanym podczas składania zamówienia; niektóre metody wymagają opłacenia bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

4. Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych; zgodę można wycofać.

§ 6. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Sprzedawca dostarcza towary bez wad.

2. Termin realizacji zamówienia jest podawany w Sklepie przy produkcie lub w koszyku.

3. W przypadku płatności z góry realizacja następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Jeżeli zamówienie obejmuje towary o różnych terminach, obowiązuje termin najdłuższy.

5. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz do wybranych państw wskazanych w Sklepie podczas składania zamówienia.

6. Formy dostawy:
   a) Kurier InPost,
   b) Paczkomaty InPost,
   c) Poczta Polska (przesyłka rejestrowana/prior.),
   d) odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy (w godzinach pracy).

7. Koszty i dostępność poszczególnych metod dostawy są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

8. W celu doręczenia przesyłki Sprzedawca przekazuje przewoźnikowi niezbędne dane (m.in. imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon).

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin liczy się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta (lub wskazaną osobę trzecią).

3. Dla skorzystania z prawa wystarczy wysłanie oświadczenia (np. e-mail) przed upływem terminu; można użyć wzoru formularza (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe.

4. Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy zwykły koszt dostawy oferowany w Sklepie, nie później niż w 14 dni od powzięcia informacji o odstąpieniu; zwrot może zostać wstrzymany do otrzymania towaru lub dowodu odesłania.

5. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, chyba że Konsument zgodzi się na inną – bez dodatkowych opłat.

6. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru.

7. W przypadku zwrotu transakcji kartowej zwrot środków następuje na rachunek przypisany do karty.

§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:

1. towaru nieprefabrykowanego (wykonanego wg specyfikacji Konsumenta lub służącego jego zindywidualizowanym potrzebom),

2. towarów zapieczętowanych ze względów higienicznych po otwarciu opakowania,

3. treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia,

4. pozostałych przypadków wskazanych w ustawie.

§ 9. Reklamacje (rękojmia / gwarancja)

1. W razie wady towaru Kupujący może skorzystać z rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym: żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo – przy wadzie istotnej – odstąpić od umowy.

2. Reklamacje z tytułu rękojmi należy składać na adres lub e-mail z § 2.

3. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie towaru, Konsument odsyła go na koszt Sprzedawcy na adres z § 2.

4. Jeżeli udzielono gwarancji, jej warunki znajdują się w opisie produktu lub dokumencie gwarancyjnym.

5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu (usługi elektroniczne) – na e-mail z § 2.

6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.

7. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów: mediacja przy WIIH, stałe sądy polubowne, rzecznicy konsumentów, platforma ODR UE.

§ 10. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych jest SHARP GAMES Mateusz Kościelnicki, ul. Wyzwolenia 140, 41-707 Ruda Śląska, NIP 6272746053, REGON 364480937.

2. Cele i podstawy przetwarzania:
   a) realizacja umowy i obsługa zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   b) obsługa płatności i księgowość – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
   c) obsługa dostawy i zwrotów/reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   d) kontakt (odpowiedzi na zapytania) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   e) marketing własny (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
   f) dochodzenie/obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych (w zakresie niezbędnym do celu):
   – InPost (Kurier/Paczkomaty), Poczta Polska – dostawa;
   – operatorzy płatności: Blue Media S.A. (Płatności Shoper), Dotpay, TPay.com, PayPal, InPost Pay;
   – dostawca oprogramowania sklepu: Shoper S.A.;
   – podmioty świadczące usługi IT, księgowe, prawne – jeśli zaangażowane.

4. Okresy przechowywania: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz wymogów podatkowo-księgowych; dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw wobec przetwarzania, cofnięcie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania).

6. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, poza mechanizmami analityczno-marketingowymi opisanymi w polityce prywatności/cookies.

7. Szczegóły – Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 11. Zastrzeżenia i postanowienia końcowe

1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

3. Umowy zawierane są w języku polskim.

4. W sporach z Kupującym niebędącym Konsumentem właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. Zmiany Regulaminu publikowane są w Sklepie; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.

6. Postanowienia dotyczące towarów stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(ten formularz wypełnia się i odsyła tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
SHARP GAMES Mateusz Kościelnicki
ul. Wyzwolenia 140, 41-707 Ruda Śląska
e-mail: sklep@meeple.pl

Ja/My() …………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy()/świadczenia usługi()/dostarczania treści cyfrowych():
………………………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy()/odbioru() …………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów) …………………………………
Adres konsumenta(-ów) ………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)
Data …………………………
() niepotrzebne skreślić

REGULAMIN KONTA W SKLEPIE MEEPLE.PL

§ 1. Definicje

Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu m.in. przegląd historii zamówień, sprawdzanie statusu, zarządzanie danymi i adresami.
Kupujący – każdy podmiot korzystający ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy Mr Meeple pod adresem https://meeple.pl.
Sprzedawca – SHARP GAMES Mateusz Kościelnicki, ul. Wyzwolenia 140, 41-707 Ruda Śląska, NIP 6272746053, REGON 364480937.

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres: ul. Wyzwolenia 140, 41-707 Ruda Śląska

2. E-mail: sklep@meeple.pl

3. Telefon: 504 291 690 (pn.–pt. 9:00–16:00)

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do założenia i korzystania z Konta wymagane są: aktywne konto e-mail, urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies.

2. Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w Polityce prywatności/cookies Sklepu.

§ 4. Konto – zasady świadczenia usługi

1. Założenie Konta jest dobrowolne i wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz akceptacji niniejszego Regulaminu konta.

2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia rejestracji.

3. Funkcjonalności Konta obejmują m.in.: podgląd zamówień, statusów, edycję danych i adresów, zarządzanie zgodami marketingowymi.

4. Użytkownik zobowiązany jest do:
   a) podawania prawdziwych danych i ich aktualizacji,
   b) nieudostępniania dostępu osobom nieuprawnionym,
   c) korzystania z Konta zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

5. Sprzedawca może zablokować Konto lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa (np. działania z użyciem złośliwego oprogramowania, próby włamań, nadużycia promocyjne) – po uprzednim poinformowaniu Użytkownika, o ile to możliwe.

6. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Konta bez opłat – przez wysłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail z § 2; usunięcie następuje niezwłocznie.

7. Niezalogowanie się do Konta przez okres 24 miesięcy może skutkować wysłaniem przypomnienia o nieaktywności; po dalszej nieaktywności Sprzedawca może usunąć Konto (z zachowaniem obowiązków prawnych dot. danych).

§ 5. Reklamacje dotyczące Konta

1. Reklamacje w zakresie funkcjonowania Konta należy kierować na e-mail z § 2.

2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.

3. Dostępne są także pozasądowe metody rozwiązywania sporów (mediacja przy WIIH, sądy polubowne, rzecznicy konsumentów, platforma ODR UE).

§ 6. Dane osobowe (RODO) – Konto

1. Administratorem danych jest SHARP GAMES Mateusz Kościelnicki.

2. Dane zgromadzone w Koncie są przetwarzane w celu:
   a) świadczenia usługi Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   b) bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   c) realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   d) marketingu własnego – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Odbiorcy danych: dostawca platformy sklepowej Shoper S.A., podmioty IT, operatorzy płatności (w przypadku zapisania metod płatności), przewoźnicy (dla danych adresowych zapisanych w Koncie – przy składaniu zamówień).

4. Dane w Koncie są przechowywane do czasu usunięcia Konta lub przez okres wynikający z przepisów (gdy dane są powiązane z zamówieniami/rozliczeniami).

5. Prawa osoby, której dane dotyczą: jak w § 10 Regulaminu sklepu (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, cofnięcie zgód).

6. Szczegóły przetwarzania danych, w tym cookies i narzędzia analityczne/marketingowe, opisuje Polityka prywatności/cookies w Sklepie.

§ 7. Zastrzeżenia i zmiana Regulaminu konta

1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

2. Umowa o Konto zawierana jest w języku polskim.

3. Sprzedawca może zmienić niniejszy Regulamin konta z ważnych powodów:
   a) dostosowanie do zmian prawa,
   b) poprawa bezpieczeństwa,
   c) zmiany funkcjonalności Konta.

4. O planowanych zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony co najmniej 7 dni przed wejściem w życie – e-mailem na adres przypisany do Konta.

5. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy o Konto (usunięcia Konta) ze skutkiem natychmiastowym; milcząca akceptacja następuje z chwilą wejścia zmian w życie przy dalszym korzystaniu z Konta.

6. W sporach z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

7. Postanowienia Regulaminu sklepu stosuje się odpowiednio do usług elektronicznych (w zakresie nieuregulowanym tutaj).